常见问题
1、订单支付方式支持哪种？
“友企保”的线上支付方式有微信、支付宝，后续将开通更多支付方式。
2、已经有社保了，再买这个保险会不会浪费？
团体意外险提供因意外事故造成意外伤害给付身故、残疾以及意外医疗保险金，并有意外住院误工及护理津贴，还提供电话医疗服务及医疗费用垫付服务，是社保的极好补充，是企业团体为员工提供的最好福利。
3、工作时间以外发生的意外事故，是否在保障范围内？
友企保团体意外险覆盖全年365天*全天24小时的意外风险，工作时间以外发生的意外事故也可以理赔。
4、如果员工异动，在保障期内我们免费提供增员和减员服务，并且按照员工在保单内实际留存天数计算保费。
举例1: A公司投保50元方案，保单有效期为2018年1月1日-2019年12月31日。2018年6月30日员工张三离职，A公司向友意保申请减人，则张三的保险责任从2018年7月1日开始失效，友企保退还剩余的21元保费。
举例2: A公司投保50元方案，保单生效日为2018年1月1日-2019年12月31日。2018年6月30日员工李四入职，A公司向友企保申请加人，则李四的保险责任从2018年7月1日开始生效，有效期至2018年12月31日，友企保收取21元保费。
5、如何查看是否投保成功？
在友企保购买的团意险都为电子保单，不提供纸质保单。客户可到<我的保单>点击<全部保单>打开后可查看所有历史保单情况，投保成功后保单为[保障中]状态，点击查看详情，并下载电子保单。
投保相关
1、出险了是赔给企业还是赔给个人？
团体意外险是企事业单位为其雇员（职工）投保的保险，被保险人是企事业单位的雇员（职工），出险后赔付的对象为被保险人或是其法定的受益人。
2、出险后的需要在多少时间内递交理赔资料？
①建议的理赔期限：门诊、住院的理赔申请建议在就诊结束后2个月内及时提出索赔，以免资料遗失影响理赔。
②重大案件如：身故、残疾、重疾险种，被保险人、受益人或者投保单位请在知道或者应当知道保险事故发生后的3日内及时向友企保报案。
③离职员工尽量在离职当日前或当日递交理赔申请，出险日期超过离职当日的不予理赔。
3、异地就诊是否可以理赔？
全国二级（含二级）以上公立医院及具有国家资质的社康医院、诊所皆可就诊赔付。
异地就诊也是100%赔付。
4、如果已经在社保报销过，还可以重复理赔吗？
若已从其它途径（包括社会医疗保险、公费医疗、工作单位、本公司在内的任何商业保险机构等）获得赔付，保险公司将扣除其他途径已获得的补偿再进行赔付。
5、友企保对地域和医保缴费地有限制吗？
全国各地的畅捷通用户都可以购买。
无论员工在常驻地是否缴纳医保，因意外就医，就可获得理赔。